1. Responsável pelo tratamento
A BioGeo Engenharia opera o Gestor Ambiental e trata os dados necessários ao cadastro, contratação, suporte, segurança e melhoria da plataforma, sem afastar a responsabilidade do contratante sobre os dados que inserir.
2. Dados tratados
Podem ser tratados dados de identificação, contato, profissão, organização, credenciais protegidas, registros de acesso, endereço IP, navegador, eventos de segurança, suporte, assinatura e pagamento.
O contratante poderá inserir dados de seus clientes, colaboradores, processos e documentos, devendo possuir base legal para isso.
3. Finalidades
Os dados são usados para criar contas, autenticar usuários, entregar funcionalidades, controlar limites, prestar suporte, prevenir fraude, manter auditoria, cumprir obrigações e aprimorar segurança e desempenho.
4. Bases legais
O tratamento poderá se basear em procedimentos preliminares e execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento.
5. Compartilhamento
Dados poderão ser compartilhados com provedores de infraestrutura, hospedagem, e-mail, segurança, atendimento e pagamento na medida necessária.
Também poderá haver compartilhamento por determinação legal ou para proteção de direitos e prevenção de fraude.
6. Retenção
Os dados serão mantidos durante a relação contratual e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações, defesa de direitos, auditoria e prevenção de fraude.
7. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis, incluindo controle de acesso, segregação entre contas, proteção de credenciais, registros de eventos e rotinas de backup.
8. Direitos dos titulares
O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, oposição e revisão nos limites legais.
9. Cookies e registros técnicos
A plataforma utiliza cookies essenciais de sessão, autenticação e segurança. Registros técnicos podem ser mantidos para proteção, diagnóstico, auditoria e prevenção de uso indevido.
10. Atualizações e contato
Esta política poderá ser atualizada. A versão vigente será identificada na página. Solicitações relativas aos direitos dos titulares poderão ser encaminhadas gratuitamente pelo canal específico de privacidade disponível em /privacidade/solicitacao/.
11. Papéis no tratamento e dados inseridos pelo contratante
A BioGeo atua como controladora dos tratamentos necessários à administração da própria plataforma e da relação com o contratante, como cadastro, cobrança, autenticação, segurança, suporte e evidências legais.
Quando o contratante determina as finalidades do tratamento e insere dados de seus próprios clientes, colaboradores, processos ou documentos para utilizar as funcionalidades do Gestor Ambiental, a BioGeo poderá atuar como operadora, realizando o tratamento em nome do contratante e conforme suas instruções.
Prestadores de infraestrutura, hospedagem, e-mail, backup, segurança ou outros serviços técnicos poderão atuar como suboperadores ou como controladores independentes, conforme a atividade concretamente realizada e os respectivos instrumentos contratuais.
As regras detalhadas da relação controlador-operador constam do Acordo de Tratamento de Dados Pessoais (DPA) disponibilizado publicamente pela BioGeo.